رقم خدمة عملاء We الخط الساخن 111 – جميع أرقام خدمات WE والأكواد المختصرة
توفر شركة WE، المعروفة سابقًا بشركة المصرية للاتصالات وTe Data، مجموعة متميزة من خدمات الدعم الفني لعملائها. يشمل ذلك أرقام خدمة العملاء المختصرة، الأكواد المهمة، ووسائل التواصل الأخرى مثل البريد الإلكتروني والدردشة الكتابية. نقدم في هذا المقال دليلاً شاملاً لجميع أرقام خدمة عملاء WE لتسهيل تواصلك مع الشركة.
دليل أرقام خدمة عملاء WE
خصصت شركة WE أرقامًا مخصصة لخدماتها المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بسهولة وسرعة. وفيما يلي الأرقام المخصصة لكل خدمة:
- رقم خدمة عملاء WE للإنترنت المنزلي: 19777
- رقم خدمة عملاء WE للخط الأرضي: 111
- رقم خدمة عملاء WE للموبايل: 01555000111
التواصل عبر البريد الإلكتروني
يمكنك إرسال استفساراتك وشكاويك عبر البريد الإلكتروني المخصص من شركة WE على العنوان التالي:
Customer.care@te.eg
الاتصال من شبكات أخرى
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء WE من أي شبكة موبايل أخرى مثل فودافون أو أورانج عبر الرقم التالي:
- رقم خدمة عملاء WE: 01555000111
- رقم الخط الساخن: 00202111
رقم شكاوى شركة WE
في حال واجهت أي مشكلة ولم يتم حلها بشكل مُرضٍ، يمكنك تقديم شكوى لشركة WE عبر الأرقام التالية:
- رقم شكاوى WE: 111 (من التليفون الأرضي)
- رقم الموبايل: 01555000111
وفي حال لم يتم حل المشكلة، يمكنك تصعيد الشكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر الرقم المختصر 155.
إقرأ أيضاً: طريقة معرفة رصيد WE مجانا 2025 | الاستعلام عن الرصيد WE نت ومكالمات
الأكواد المختصرة لخدمات WE
تتيح WE العديد من الأكواد المختصرة لتسهيل الاشتراك أو إلغاء الخدمات المختلفة، ومنها:
| الخدمة | الكود |
|---|---|
| الاشتراك في باقة الإنترنت | #999* |
| كلمني شكراً | #رقم الهاتف*515* |
| تحويل الرصيد | #رقم الهاتف*551* |
| سلفني شكراً | #504* |
| معرفة الرصيد المتبقي | #414* |
| معرفة رقم الخط | #688* |
خدمة الدعم الفني WE شات
من أهم وسائل الدعم الفني المقدمة من WE هي الدردشة الكتابية (We Live Support)، والتي تتيح التواصل مع موظفي الدعم الفني مباشرة عبر الإنترنت لحل المشاكل التقنية. يمكنك الوصول إلى الخدمة من خلال الرابط التالي:
